Перейти на мобильную версию
Главная » Он-лайн справка
Архив за 2017 год
Архив за 2018 год
Архив за 2019 год

Уважаемые пользователи!

Вы можете воспользоваться уникальной возможностью и сделать запрос на выполнение online-справки (виртуальной справки)  специалистами центральной городской библиотеки. 


Правила пользования услугами online-справки (виртуальной справки)


1. online-справка (виртуальная справка) это услуга МБУК Губкинского городского округа «ЦБС №1», которая является частью сервиса, направленного на оперативное выполнение разовых запросов посетителей сайта.

2. При возникновении затруднений в поиске необходимой информации посетители сайта имеют право воспользоваться online-справкой без какого бы ни было ограничения возраста, расы, пола, религии, социального, экономического статуса, физических ограничений.

3. Пользователи имеют право обращаться в службу с просьбой о подборе списка литературы или иных источников информации по какой-нибудь теме, установлении адреса библиотеки держателя конкретной книги, нахождении точных элементов библиографического описания произведений печати, а также установлении определенного факта. 

Например: какая литература имеется по вопросу биоразнообразия животных?
имеется в библиотеке книга А. Лиханова «Высшая мера»?
в каком году была издана книга «Губкин - город горняков»?
сколько суток длилась Курская битва?

4. Для того, чтобы получить ответ на свой запрос, пользователи должны оформить заявку на русском языке по электронной почте e-mail: gubkniga@yandex.ru или заполнить форму на сайте.

5. Не выполняются запросы:

противоречащие Законодательству РФ;
запросы узкотематического и профессионального характера по отраслям знаний;
запросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера;
запросы, связанные с выполнением рефератов, курсовых и дипломных работ и т.д.

6. Ответ выполняется на русском языке от 1 до 3 дней в зависимости от сложности и будет выставлены на сайте в рубрике «online-справка».

7. Удалённые пользователи обязаны соблюдать культуру общения со специалистами библиотеки.


Имя *:
Email:
Код *:

Страницы: 1 2 3 4 »
Показано 1-5 из 17 сообщений

17
.
Владислав,   26 Май 2020

Добрый день! Где я могу подать заявление в интернете на выплату пособий на детей от 3 до 16 лет?

Ответ:

Здравствуйте! На сайте https://www.gosuslugi.ru/ есть пошаговая инструкция на подачу заявления.


16
.
Вадим Леонидович,   26 Май 2020

Здравствуйте! Как через интернет записаться к доктору?

Ответ:

Добрый день! Записаться к доктору можно на сайтах : https://www.gosuslugi.ru/ и https://new.2dr.ru/


15
.
Алла,   22 Май 2020

Здравствуйте! А когда возобновят работу курсы компьютерной грамотности?

Ответ:

Добрый день! Пока что библиотека закрыта для посетителей. Как только ситуация изменится мы Вам обязательно сообщим!


14
.
Анна,   30 Апр 2020

Здравствуйте, на вашем сайте есть раздел с газетами времен Великой Отечественной войны. Мне очень понравилось их читать, много интересного для себя нашла. Скажите, этот раздел планируется дополнять?

Ответ:

Здравствуйте, спасибо за отзыв о нашей работе. Да, дополнения планируются в данном разделе. Мы так же работаем над оцифровкой газет последующих и предыдущих периодов.


13
.
Сергей,   30 Апр 2020

Привет. Как найти электронный каталог?

Ответ:

Добрый день! Ссылка на электронный каталог находится на нашем сайте в верхнем левом углу. Ссылка на каталог http://opacm.bgunb.ru/rquery .



Оценка удовлетворенности качеством оказания услуг

Афиша