Перейти на мобильную версию
Главная » Он-лайн справка
Архив за 2017 год
Архив за 2018 год
Архив за 2019 год

Уважаемые пользователи!

Вы можете воспользоваться уникальной возможностью и сделать запрос на выполнение online-справки (виртуальной справки)  специалистами центральной городской библиотеки. 


Правила пользования услугами online-справки (виртуальной справки)


1. online-справка (виртуальная справка) это услуга МБУК Губкинского городского округа «ЦБС №1», которая является частью сервиса, направленного на оперативное выполнение разовых запросов посетителей сайта.

2. При возникновении затруднений в поиске необходимой информации посетители сайта имеют право воспользоваться online-справкой без какого бы ни было ограничения возраста, расы, пола, религии, социального, экономического статуса, физических ограничений.

3. Пользователи имеют право обращаться в службу с просьбой о подборе списка литературы или иных источников информации по какой-нибудь теме, установлении адреса библиотеки держателя конкретной книги, нахождении точных элементов библиографического описания произведений печати, а также установлении определенного факта. 

Например: какая литература имеется по вопросу биоразнообразия животных?
имеется в библиотеке книга А. Лиханова «Высшая мера»?
в каком году была издана книга «Губкин - город горняков»?
сколько суток длилась Курская битва?

4. Для того, чтобы получить ответ на свой запрос, пользователи должны оформить заявку на русском языке по электронной почте e-mail: gubkniga@yandex.ru или заполнить форму на сайте.

5. Не выполняются запросы:

противоречащие Законодательству РФ;
запросы узкотематического и профессионального характера по отраслям знаний;
запросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера;
запросы, связанные с выполнением рефератов, курсовых и дипломных работ и т.д.

6. Ответ выполняется на русском языке от 1 до 3 дней в зависимости от сложности и будет выставлены на сайте в рубрике «online-справка».

7. Удалённые пользователи обязаны соблюдать культуру общения со специалистами библиотеки.


Имя *:
Email:
Код *:

Страницы: 1
Показано 1-1 из 1 сообщений

1
.
Александр,   14 Янв 2020

Здравствуйте! Можно ли найти в библиотеках города книгу Ястребова Г. С. Безопасность жизнедеятельности и медицина катастроф?

Ответ:

Добрый день. Книга Ястребова Г. С. «Безопасность жизнедеятельности и медицина катастроф» есть фонде читального зала Центральной городской библиотеки по адресу ул. Мира, д .22.

1-1


Оценка удовлетворенности качеством оказания услуг

Афиша